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Emploi et formation : NTIC et accessibilité
Colloque 2000 : Recherche, développement et marché des produits adaptés
PRÉOCCUPATIONS
L'accessibilité universelle des NTIC
L'accessibilité universelle des NTIC implique que le produit comporte des fonctionnalités au niveau de l'accessibilité de base et qu'il soit facilement adaptable pour tous les types de déficience selon les besoins de chacun. En raison de la non-accessibilité d'un produit standard pour les personnes handicapées, il faut éviter de fabriquer un autre produit, celui-là adapté. Ainsi, il ne faut pas seulement travailler à développer des produits adaptés, mais il faut également, et surtout, intervenir directement auprès des concepteurs et des fabricants de produits standard afin que leurs produits soient, éventuellement, le plus facilement adaptables et utilisables pour les personnes handicapées. Une clause, dans la conception d'un produit standard, doit permettre de créer, dès le départ, des ouvertures vers d'éventuels processus d'adaptation de ces produits.
Le développement d'interfaces
Il est important de développer des interfaces adaptées afin que toute technologie puisse servir aux personnes handicapées.
L'importance des coûts sociaux associés à la non-réalisation de produits adaptés
Dans l'analyse en profondeur des coûts d'élaboration d'un produit adapté, il faut tenir compte de tous les coûts sociaux qu'implique la non-réalisation du produit.
L'approche inclusive des personnes handicapées
L'approche inclusive propose l'implication des usagers des produits adaptés, c'est-à-dire les personnes handicapées elles-mêmes, dans tout le processus d'élaboration de ces produits, tant au niveau de la conception que de la recherche et le développement, et ce, afin de répondre réellement à leurs besoins. Cette approche peut favoriser la baisse des coûts des appareils spécialisés qui demeurent très élevés.
L'état de la recherche technologique sur les besoins réels des personnes handicapées
Il y a actuellement un retard dans la recherche technologique au niveau de l'analyse de la demande, des besoins et des attentes réels des personnes handicapées. Or, le rôle des scientifiques est de cerner les besoins de cette tranche de population et de savoir quelle technologie y répond le mieux.
La problématique du vieillissement des baby-boomers
Le vieillissement des baby-boomers, clientèle ayant des limitations légères, occasionne une augmentation de la clientèle des entreprises impliquées dans les produits adaptés. Cette augmentation est réelle pour les entreprises dont les marchés sont importants, mais il s'agit d'une menace considérable pour les personnes ayant des limitations plus lourdes. En effet, celles-ci constituent une clientèle beaucoup moins rentable sur le marché des produits adaptés. Actuellement, le seul principe régulateur des NTIC est la loi du marché, et non la réponse aux besoins réels des personnes handicapées. De plus, la petitesse du marché des produits adaptés pour personnes handicapées n'encourage pas les entreprises à améliorer un produit qui existe déjà.
PISTES DE SOLUTIONS
- Assurer l'accessibilité universelle des produits de NTIC et développer une éthique universelle du développement technologique.
- Impliquer les fabricants d'équipements standard dès les premières étapes du processus d'adaptation afin qu'ils y contribuent efficacement pour éviter les embûches inutiles.
- Soutenir le rassemblement des acteurs concernés par le développement des NTIC adaptées.
- Reconnaître la contribution des personnes handicapées dans tout le processus de recherche et d'élaboration de produits adaptés (expertise, coûts sociaux, etc.).
- Sensibiliser davantage les chercheurs scientifiques à la problématique de l'ensemble des personnes handicapées, sans privilégier aucune déficience dans la recherche appliquée.
- Connaître et répondre aux besoins et attentes réels des personnes handicapées en matière de NTIC.
- Faire une évaluation quantitative et qualitative, incluant les aspects économiques et sociaux, afin de valider la nécessité et la pertinence de certains outils technologiques proposés.
- Donner accès aux résultats de recherche sur les NTIC aux personnes handicapées.
Table des matières du document
Version française
Version anglaise
Nouvelles technologies et accessibilité
La Commission des partenaires du marché du travail contribue au financement des activités du
Comité d'adaptation de la main-d'oeuvre (CAMO) pour personnes handicapées.
Pour plus de renseignements sur le marché du travail et sur les programmes et services publics d'emploi, consultez le site d'Emploi-Québec.
